Carta del Consejero delegado

Estimados amigos,

Como cada año me dirijo a ustedes para comentarles cuál ha sido la evolución del último ejercicio.

El año 2016 fue un muy buen año para DIA. Terminamos el ejercicio con unas ventas brutas bajo enseña de 10.550 millones de euros, lo que supuso un avance del 10,2% con respecto al año anterior en moneda local gracias a la mejora de los negocios en todos los mercados en los que opera la compañía. El EBITDA ajustado se situó en los 625 millones de euros, un 8,6% más en moneda local que el año anterior y el beneficio antes de impuestos alcanzó los 243 millones de euros, un 12,8% más que en 2015 en moneda local. Nuestro  beneficio neto atribuido registró un descenso del 42% hasta los 174 millones de euros debido a la ausencia de extraordinarios. Estos resultados permitirán que el Consejo de Administración proponga a la Junta General de Accionistas un dividendo de 0,21 euros brutos por acción, lo que representa un reparto de 128 millones de euros para nuestros accionistas, el 50% del beneficio neto ajustado

Nuestros clientes, los consumidores, están cada vez más  en el centro de nuestra actividad. Son más de 40 millones de personas en cinco países, a quienes escuchamos atentamente y sobre todo a quienes agradecemos su confianza. Ellos han colaborado con nosotros el pasado año participando en más de 750.000 encuestas mensuales y sumándose a diferentes programas especiales desarrollados para el cliente.  Para ellos hemos abierto nuevas vías de diálogo y relación. Me refiero en este caso a las ocho plataformas digitales donde estamos presentes solos o en colaboración con terceros, al pago por móvil o la app  para facilitar la compra, que ya se han descargado en España 700.000 consumidores.

Nuestro programa de fidelización Club Dia cuenta ya con más de 19 millones de clientes activos y nuestras marcas propias continúan su desarrollo con éxito, alcanzando las 7.500 referencias. Unas marcas que cuidamos con esmero y que están sometidas a constantes controles de  calidad.

Quiero destacar también nuestro compromiso con los emprendedores, con los miles de franquiciados que hacen de la marca  DIA una  marca de éxito. Son estos pequeños grandes empresarios que pasan desapercibidos porque su día a día es el trabajo y el esfuerzo por satisfacer al cliente. Lo hacen cada día mejor contribuyendo al desarrollo del tejido empresarial de cada uno de los países en los que estamos presentes y creando empleo. Les felicito de corazón por ello. Se merecen todo nuestro apoyo y respeto.

Deseo mencionar también a nuestros proveedores. Casi el 90% de nuestros proveedores son locales, de los países en los que estamos presentes. En España este porcentaje alcanza el 94% y algo más de la mitad de ellos son pequeñas y medianas empresas. Esta es la mejor prueba de nuestro compromiso con lo local, con lo de aquí. El resto son compañías internacionales que concentran marcas muy presentes en la vida del consumidor. Sin duda grandes empresas con un valor destacado que aportan innovación y saber hacer en el desarrollo de sus productos pero con un tamaño muy significativo que en más de una ocasión imponen su lógica de mercado. De ahí que en el año 2016 hayamos continuado trabajando en alianzas que nos permitan acercarnos de igual a igual a estas compañías con un único objetivo: el beneficio del consumidor.

No me olvido ni mucho menos de nuestros empleados,  sin cuyo apoyo y compromiso  sería imposible alcanzar los objetivos. Su dedicación y su implicación son los que mantienen vivos los valores de DIA. Fieles a esos valores,  más allá de su probada eficacia y profesionalidad, han hecho posible un mayor acercamiento a la sociedad ayudando en la puesta en funcionamiento de más de 140 acciones sociales enfocadas al desarrollo de la infancia, a hacer llegar alimentación a los colectivos más desfavorecidos, o a contribuir a una mayor igualdad entre géneros.

El año 2016 ha sido un año rico en iniciativas y novedades. Por ello les invito a que se adentren en esta Memoria Anual que es testimonio del buen trabajo de la compañía.

Ricardo Currás de Don Pablos
Consejero Delegado Grupo DIA